Про компанію

Компанія «Теплолюкс Україна» є єдиним постачальником систем захисту від потопу і комплектуючих Neptun. Купуючи у нас Ви отримуєте 100% гарантію якості. Підтвердженням служить унікальний серійний номер на кожній коробці товару.

Компанія «Теплолюкс Україна», заснована в 2005 році, є одним з найбільших постачальників світового виробника систем електричного обігріву побутового та промислового призначення. Ми займаємося:

- електричними теплими підлогами і технікою для комфортного життя,

- Системи антиобмерзання для будівель, споруд та міського середовища,

- промислові системи електрообігріву трубопроводів і технологічним обладнанням.

Нашу продукцію можна зустріти практично в будь-якому регіоні України, в найбільших торговельних мережах і спеціалізованих магазинах.

Наші продукти і рішення відповідають міжнародним стандартам якості, які визнані більш ніж в 40 країнах світу.

Компанія «Теплолюкс Україна» »забезпечує своїм партнерам конкурентні переваги за рахунок надання високоякісного продукту світових брендів, з урахуванням інноваційних технологій, комплексного сервісу та всебічної підтримки розвитку бізнесу.

Наше завдання - створювати комфорт за допомогою сучасних технологій!

 

Партнерство.

 

Для нас дуже важливий Ваш комфорт, який створюється придбаної продукцією!

 

Тому вся представлена ​​продукція має офіційну гарантію, зазначену в експлуатаційних документах.

Якщо Ви потрапили сюди в незручній ситуації, яка вимагає нашого втручання з виконання гарантійного ремонту або заміни ВАЖЛИВО ЗНАТИ:

 • Початок гарантійного терміну - дата придбання товару зазначена у фіскальному чеку або позначці Продавця про продаж Товару, а також дата отримання товару від перевізника.

 • При зверненні в сервісний цент необхідно пред'явити:

      - заяву із зазначенням контактних даних, ознаки виходу з ладу.

      - розрахунковий документ (квитанцію, чек);

      - експлуатаційні документи (гарантійний талон, паспорт) з відміткою про дату продажу;

      - схему укладання теплої підлоги з підписом кваліфікованого Виконавця (для кабельної продукції і матів).

• У разі необхідності отримання додаткової інформації можливе заповнення опитувального листа, наданого сервісним центром.

• Гарантійної ремонту підлягає товар, який відповідає вимогам комплектності на дату придбання та / або експлуатаційної документації.

• Гарантійний термін експлуатації Товару збільшується на термін усунення недоліків товару.

Сервісний центр «Теплолюкс Україна» несе повну відповідальність за безпеку, терміни виконаних робіт, а також за належні умови зберігання товару, що підлягає ремонту.